La Caf de la Haute-Marne alerte les habitants sur ses réseaux sociaux. Le scénario est presque toujours le même. L’allocataire reçoit un message qui semble officiel : logo de la Caf, ton administratif, référence à une prestation ou à un dossier en cours. Le texte évoque une « mise à jour nécessaire » ou annonce qu’une somme est due.
Une arnaque à plusieurs visages, mais des indices qui ne trompent pas
Le message contient un lien. En cliquant, la victime arrive sur un site qui imite parfaitement caf.fr et qui invite à saisir ses identifiants, son numéro d’allocataire ou ses coordonnées bancaires. En réalité, ces données sont directement envoyées aux fraudeurs. Elles peuvent ensuite être utilisées pour pirater un compte, détourner des prestations ou être revendues. Une simple action, cliquer et valider, peut suffire à provoquer des conséquences lourdes, parfois difficiles à rattraper.
Les tentatives de phishing ne se limitent plus aux mails. Elles circulent aussi par SMS, via de faux sites internet ou même par téléphone. Pourtant, quelques règles simples permettent de repérer l’arnaque. La Caf ne demande jamais de mot de passe en dehors de l’espace Mon Compte sur caf.fr. Les seuls liens officiels commencent toujours par https://www.caf.fr. Et le 3230 reste l’unique numéro pour contacter la Caf.
Comment réagir face à un message suspect
La règle d’or est de ne jamais communiquer ses données personnelles. Face à un message douteux, il faut s’abstenir de cliquer sur les liens, de télécharger une pièce jointe ou même d’ouvrir une image. Pour contribuer à la lutte contre ces fraudes, les messages peuvent être signalés :
- sur signal-spam.fr pour les mails,
- sur internet-signalement.gouv.fr pour les sites frauduleux,
- au 33700 pour les SMS et messages vocaux.
Si vous êtes victime, il faut agir sans attendre. En cas de doute ou de piratage avéré de votre espace allocataire, la priorité est de contacter rapidement la Caf. Un changement de mot de passe est également recommandé pour sécuriser le compte. Une plainte peut ensuite être déposée et un courrier adressé au procureur de la République afin de signaler le préjudice subi.
